Carlos Nepomuceno

Em mercados fechados, o consumidor não tem liberdade de escolha e, portanto toda a competição é feita INDEPENDENTE do consumidor que tem pouca opção.Há dois tipos de competição: Em mercados fechados – nos quais o consumidor tem poucas escolhas

#Uberização 1.0: resolver problemas complexos, através da participação ativa dos clientes

Assim, não é a internet que vai se adaptar à atual gestão, porém a atual gestão que vai se adaptar à internet

Cada onda tecnológica (imprensa, internet etc.) torna o compartilhar mais simples, rápido e barato (Charlene Li)