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O impacto da empatia na qualidade de serviços
O que é mais importante na qualidade de um serviço? Boas instalações? Fazer a coisa certa? Chegar na hora? Conhecimento? Bom atendimento?
2011/12/26 -
Você sabe o que são as corporate ventures?
Projetos apoiados por grandes empresas ou nascidos dentro delas recebem apoio para virar negócios
2011/12/26 -
Crédito imobiliário vai continuar farto em 2012, mas preços devem seguir altos
Para analistas, compra da casa própria por meio de financiamento permanecerá tranquila; investir em imóvel não é recomendado
2011/12/26 -
Cancelamento de seguro de vida por inadimplência deverá ser notificado
A intenção é permitir que os beneficiários das apólices de seguro de vida possam quitar as parcelas eventualmente em atraso
2011/12/26 -
Como transformar planos estratégicos em realidade?
Em qual planejamento você se empenharia mais, naquele lhe entregue em uma bandeja de prata ou naquele que você sente que ajudou a conceber?
2011/12/23